業者選びのポイント|清掃業者で失敗しない為にも【エム・アイ・ビルテック】
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>業者選びのポイント
なんてお困りのお言葉を多くもらいます。
失敗しない為にも業者選びの
参考にしていただければとお思います。
必ず現場調査を行う
弊社はほとんど現場調査を行います。正直なところ現場に一度現場に行き実際に汚れの度合い、
種類など見ないとどれくらいの時間、費用がかかるかわかりません。
清掃の目的が何か、この場所のこの汚れをなんてお客様のご要望などを詳しく伺いまして
初めてお見積もりは出せるものと思います。その施設に応じた準備なども必要です。
現場に行かずに手軽に見積もりが出るのもいいですが、現場を見ないで見積もりを出すなんて
難しいと思います。
結局後悔をしてまた違う業者を探す。なんてことがないようにしっかりした見積もりを
提出してくれる業者が
いいと思います。現場を見ずにどんな清掃をするかなんて決めれません。
価格だけで決めてしまうのは危険!
安いほうがいい!皆様そうだと思います。安いものには理由があります。
清掃サービスを安くするには、単純にコストを下げれば提供できます。
品質はその分どうでしょう?結果汚れが落ちていない、全然清掃が行き届いていない。
なんて事がおこります。短い期間でまた清掃しなくていけなくなったなんて事を
よくお客様より聞きます。
価格に関しても、わかりやすく説明をしてくれる会社がいいと思います。
この作業をすればいくらかかる。この作業をしなければ減る。
この作業をした方がいいなど相談しながら決める形がいいとお思います。
清掃スタッフの意識
どんなにいい機材、技術をもっていても清掃をするスタッフ1人1人の意識が仕上がりに関わってきます。
清掃をするのは人です。あとひと拭き、気づき、気遣いなど細かい部分ですが、
依頼していただいたお客様の目線。利用者様の目線。清掃のプロの目線。
この3つの目線で意識をして清掃ができるかがポイントになります。
仕上がりを見ていただければわかると思います。
しっかりやっているところは、次回も依頼していただく、紹介をしてもらえると
ご依頼者様といい関係が築いていけます。
アフターサポート
清掃が終わったあと、ココも非常に大切なポイントだと思います。
どこに何をこぼしてしまった!ご連絡いただき詳しく教えていただければ
応急処置でアドバイスができます。すぐに対応すればきれいに落ちる事もあります。
私たちが清掃に入り、いつ、何をこぼしたのかわからないシミなどに悪戦苦闘するより
お客様で簡単に落とせることもあります。
どんなことでもお気軽後相談ください。
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